Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS — NABRA

Cambios Aceptamos cambios dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin uso, con su caja original y etiquetas.

Para solicitar un cambio escríbenos por WhatsApp o a contact@nabra.mx indicando tu número de pedido y el motivo del cambio.

Condiciones para cambio

• El producto no debe haber sido usado
• Debe conservar su caja y empaque original
• No aplica en productos de venta final o con descuento especial

Costos de envío en cambios El costo del envío de regreso corre por cuenta del cliente. Nabra cubre el envío del producto de cambio.

Productos con defecto de fábrica Si recibes un producto con defecto de fábrica, contáctanos dentro de los 3 días naturales posteriores a la recepción con foto o video del defecto. En este caso Nabra cubre todos los costos de envío.

Reembolsos No realizamos reembolsos en efectivo. En caso de no tener el producto disponible para cambio, emitimos un crédito en tienda por el valor total de tu compra.